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author | Thomas Waldmann <tw AT waldmann-edv DOT de> |
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date | Fri, 15 Mar 2013 21:31:22 +0100 |
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files | docs/resetpw/wikitemplate-de.txt |
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--- /dev/null Thu Jan 01 00:00:00 1970 +0000 +++ b/docs/resetpw/wikitemplate-de.txt Fri Mar 15 21:31:22 2013 +0100 @@ -0,0 +1,67 @@ +Hinweis: einige Stellen, die man editieren muss, sind mit XXX markiert. + += (XXX Datum angeben) YYYY-MM-DD Passworte zurückgesetzt = + +Der Wiki-Administrator hat für alle Benutzerkonten dieses Wikis die Passwörter invalidiert (auf ungültig gesetzt). + +Sie müssen eine Passwort-Rücksetzung ausführen, um ein ''neues und anderes'' Passwort für Ihr Konto zu setzen. + +== Gründe für die Passwort-Invalidierung == + + * (XXX Grund angeben) + * (XXX Grund angeben) + +== Was Sie tun müssen == +=== Lesen Sie wichtige Informationen === +Bitte besuchen Sie diese URLs für weitere Informationen: + * http://moinmo.in/HowToHandleSecurityBreach/de (allgemeine Hinweise, unbedingt lesen!) + * http://moinmo.in/SecurityFixes/CVE-YYYY-NNNN (über den spezifischen Vorfall, wenn Sie mehr Informationen möchten) (XXX URL korrigieren) + +=== Ein neues Passwort setzen === +Sie sollten eine E-Mail (inklusive eines Links, um Ihr Passwort zurückzusetzen) erhalten haben. Lesen und befolgen Sie sie. + +=== Problembehandlung === +==== Ungültiges Token? ==== +Das Token hat eine begrenzte Gültigkeitsdauer. + +Wenn es "Token ist ungültig" sagt, müssen Sie einfach ein neues Token anfordern, siehe unten. + +==== Sie haben eine unerwartete E-Mail über ein unbekanntes Benutzerkonto erhalten? ==== +Wenn Sie eine E-Mail erhalten haben, die Sie auffordert, das Passwort ''für ein Ihnen unbekanntes Benutzerkonto'' zurückzusetzen: +ignorieren Sie sie einfach, setzen Sie das Passwort ''nicht'' zurück + +Wahrscheinlich hat jemand (z.B. ein Spammer) Ihre E-Mail-Adresse missbraucht, als er ein Benutzerkonto angelegt hat. +Das passiert oft, Sie können das auch in Ihrem E-Mail-Spam-Ordner sehen. + +==== Sie haben die E-Mail nicht erhalten? ==== +Wenn Sie die E-Mail noch nicht gesehen haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner (oder auch andere Ordner, wo E-Mails vom Wiki sein könnten). + +Wenn Sie die von uns an Sie gesandte E-Mail nicht finden können, können Sie alternativ auch die normale Passwort-Rücksetz-Funktion des Wikis benutzen, siehe unten. + +==== Ein neues Passwort-Rücksetz-Token erhalten ==== + * gehen Sie zur Anmelde-Seite des Wiki + * klicken Sie auf den "Password vergessen?"-Link + * Dann: + * ''entweder'' Ihren Wiki-Benutzernamen eingeben (empfehlenswert, wenn Sie ihn wissen oder einfach herausfinden können) + * ''oder'' Ihre E-Mail-Addresse (die gleiche wie in Ihrem Wiki-Benutzerprofil - möglicherweise brauchen Sie mehrere Versuche, wenn Sie sich hier nicht sicher sind) + * prüfen Sie Ihren E-Mail-Eingang, Sie sollten nun eine E-Mail mit einem Passwort-Rücksetz-Link haben + * klicken Sie auf den Link, definieren Sie ein neues Passwort + +==== Brauchen Sie Hilfe? ==== +Wenn das nicht funktioniert hat, brauchen Sie vermutlich Hilfe durch einen Wiki-Administrator, bitte kontaktieren Sie: + +(XXX hier Name und E-Mail des Wiki-Administrators angeben XXX) + +In Ihrer E-Mail, geben Sie bitte Folgendes an: + * die Wiki-Adresse (URL) + * Ihren Wiki-Benutzernamen + * die E-Mail-Adresse, die Sie in Ihrem Wiki-Benutzerprofil verwendet haben + * falls diese E-Mail-Adresse nicht mehr funktioniert, teilen Sie uns das bitte mit + +== Fragen? == +Wenn Sie Fragen haben, die nicht bereits auf dieser oder den verlinkten Seiten beantwortet werden, fragen Sie den Wiki-Administrator. + +E-Mails mit Fragen, die dort bereits beantwortet sind, werden ignoriert. + +Anstelle Fragen individuell über E-Mail zu beantworten, können oft gestellte Fragen auch auf dieser Seite oder den verlinkten Seiten beantwortet werden. +